如何进行标准化药企药厂医药公司药店巡店过程管理?分析工作内容和权限这一点非常重要,需要熟悉工作的人才能做好这个工作。一些流程不能被应用也主要是制作流程的人根本不懂业务,不懂某个职位的工作内容。不同药企,即便都是同一职务,可能工作内容也不尽相同,这就是为什么其他药企的流程拿到另一家药企不能使用的原因,对流程制作者来说,请相关节点的员工参与流程的制定,进行充分的沟通探讨,可以帮助其理清工作思路,分清工作权限,明确工作内容,同时经过充分的探讨初步确定流程。简化工作,减少层级经过分析工作内容和权限,就明确了哪些工作是可以简化的,哪些层级可以减少。比如市场促销活动费用的申请和审批,在有预算的情况下,经过当事人申请、市场部经理审核、营销总经理审批即可。有些药企可能需要财务审核、总经理审批,财务才予以支付,这样流程太长,贻误战机。我们的药企药店巡店系统中可以根据药企需求自定义工作流程,在员工完成必填任务后才可完成巡店工作进行签出,对于员工填的数据进行实时上传,管理层通过系统后台可以直接查看。
医药公司员工药店巡店如何高效管理?高效管理第一步——完善巡店体系连锁药店必须建立统一标准,依靠各专业、多层级的督导构成的巡店组织,同时结合多种巡店方式,才可能构建完整的巡店体系。1、常规巡店,涉及卫生、陈列、员工、服务、设备、氛围、营销、安全、质量、防损等工作执行的检查,2、专业巡店,主要为各专业线的业务深度检查,如质量检查药品、药师在岗、四分开原则、药品登记、调剂流程、效期商品下架、中药筛斗、养护记录等。3、异常问题巡店,主要为某些异常指标出现的针对性巡店,如财务对手工收银、医保卡、回款等异常的检查,高效管理第二步——的必由之路。信息化,是连锁药店实现高效巡店的好的方式。而要进行巡店信息化的建设,必须应用先进的互联网+视频技术、大数据技术。互联网+视频技术,可以把视频、音频、图片将现场情况实时上传云端,督导随时随地通过电脑Web、APP了解现场情况,发出督导评价和指令。唯可趣的线上巡店系统,通过互联网+视频技术,在电脑终端、小程序上实现视频、图片、召开会议等远程巡店,各级管理层随时随地查看某一门店状况。
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